FullContact
Full Contact er en kunderelasjoner og webutvikling programmer som arbeider hovedsakelig med utvikling av apps for moderate til store bedrifter. I tillegg til direkte konsultasjoner, Full Contact tilbyr produkter som er utviklet for å skape selskapsprofiler, ta opp statistikk og administrere data. Dette selskapet ble utviklet av Jeremy Brown i 2010 i et forsøk på å hjelpe bedrifter med kundeservice og engasjement. Programvaren er designet med bedrifter i tankene, men kan også benyttes av private bedriftseiere. Full Contact tilbyr omfattende tjenester innen områdene berikelse API, e-postbekreftelse, kortleser API, kontakter API, integrering, og dataløsninger. Kjente kunder som har jobbet med Full Contact er Green Rope, Glow Forge, Extole, Zapier, Infusion Soft, Intercom og autopilot. Full Contact kundeservice kan nås i vanlig arbeidstid per telefon eller på deres murstein og mørtel sted i Dallas, TX.
- Real time oppdateringer
- dataabonnement
- tilpassede data
- Data add ons
- Dybde og bredde analyse
- Datasikkerhet
- Multi-feltet spørring
- Tilbyr stort utvalg av tilpass pakker og tjenester
- Gir konsistente positive resultater i de fleste case-studier
- Heltid kundesupport tilgjengelig på daglig basis
- Pakkene er ganske dyrt, og kan være en utfordring for mindre bedrifter og enkelt proprietaries
- Administrativ bakenden ser ut til å være litt problematisk med mange kunder
- Automatisering tunneler er ikke alltid effektive
For å bruke Full Contact tjenester, brukere må først jobbe med en representant fra selskapet til å tilpasse en pakke som vil gunstig. Full Contact tillater kundene å velge utvalgte pakker eller lage sine egne. Denne programvaren oppnår sitt uttalte mål om å hjelpe forretningsfolk med kundeadministrasjon og dataløsninger ved å bruke ulike strategier for å forbedre en kundes kundebase. Verktøyene som inngår i en Full Contact pakke arbeidet med å ta opp mønstre i forbrukeradferd og etablere klienten som en autoritet på området. Integrasjon og installasjon av Full Contact ikke krever profesjonelle tjenester. Ansatte er imidlertid tilgjengelig for hjelp bør kunden krever det. Fordi Full Contact skaper sine egne produkter og tjenester, er grensesnittet ikke alltid kompatible med eksisterende programvaresystemer. I tilfelle at det ikke er, full kontakt representanter er tilgjengelige for å avgjøre hvorvidt programvaren kan videre tilpasses visse eksisterende programvaresystemer. Full Contact programvare er lett integreres i eksisterende data og analyser programvare og ble faktisk utviklet for å fungere godt med de fleste programmer. Ved å la programvaren for å få tilgang tidligere installerte dataressurser, kan forbrukerne skal tilpasse programvaren. Bortsett fra tilpassede pakker som starter på $ 500 per måned, Full Contact tilbyr gratis API plan for webutviklere, en forrett API plan for $ 99 per, en Plus API plan for $ 299 per måned, og en API plan Premium for $ 499 per måned. Hver av disse pakkene kan også betales på en årlig basis. Fordi den årlige prisen er ganske dyrt, spesielt for små bedrifter, de fleste full kontakt kundene velge den månedlige betalingsplan. Full Contact tilbyr en 24 timers help desk for kunder som har bekymringer eller spørsmål om produktet de har kjøpt.