Freshcaller

freemium Browser
Freshcaller

Freshcaller er en moderne reimagining av vår hverdag telefon system for kundesupport, salg, IT og HR-team. Det fungerer som et sentralt knutepunkt for alle telefonrelaterte aktiviteter i en organisasjon, slik at bedrifter å enkelt lansere sine callsentre i løpet av minutter. I kraft av å være en sky-baserte call center programvare, gjør Freshcaller bedrifter i alle størrelser for å kjøre virtuelle callsentre uten å måtte kjøpe en telefon maskinvare. Elsket av 3000 + kunder, gir Freshcaller viktige funksjoner som kan tilpasses talemeldinger, multi-level IVR (Phone Tre) system, Smart Eskaleringer, pre-bygget og tilpasset Call Center Analytics, Call Recorder, kontekst overføring via Notes, Call Overvåking, Call Maske , ring konferanser, ubegrenset samtidige samtaler og virtuelle telefonnumre i 90 + land.

Nedlasting Freshcaller
Funksjoner av Freshcaller
Kunnskapsbase Forum Planlagte rapporter Aktivitetsloggen Agent Kollisjon Detection Hermetiske Responses Prosjektportal portal~~POS=HEADCOMP Custom Billettstatuser Passelig Agent roller Passelig Billett Forms Rollebaserte Dashboards Employee Planlegging Filtrert Søk etterlevelse Monitoring Agent Scripting Automatisk Ring tilbake Tilpassede Planlegg rapporter Dashboard visninger ECHO Tilbakemeldinger fra kunder Mobile Workforce kontroll Multi-Channel ACD Flerkanals Simulator Støtte for flere språk Kvalitetsstyring Real Time Varsler Real Time Tracking Shift Maler Skill-Based Routing Smart Innboks Strategisk planlegging Supervisor On-The-Go Innebygget Hjelp Widget Integrert spillmekanikk knyttet Billetter Live-Chat Channel multiproduct Support Portal Customization SLA påminnelser scenario Automation Single Sign On SSO Smart Automations Billett Export Web-basert GUI Tilgang Workforce Analytics Personalhåndtering Workforce Mobile Support arbeidsstyrke optimalisering
Funksjoner av Freshcaller
  • IVR
  • Call opptak
  • Virtuelle telefonnumre
  • Live Dashboard
  • Call Maske
  • SLM
  • Arbeidstid
  • mobilsvar
Freshcaller Video

Alternativer til Freshcaller

Freshdesk

Freshdesk

betalt
Freshdesk hjelper kundeservice konsolidere alle sine kommunikasjons strømmer til én plattform og avtale med problemer mer responsivt.
Vis detaljer
LiveAgent

LiveAgent

betalt
LiveAgent hjelper bedrifter å forbedre kundens interaksjoner på tvers av e-post, live chat, telefon og sosiale nettverk. Selskaper som BMW, Huawei, O2 eller Forbesfone bruk LiveAgent å levere
Vis detaljer
JustCall

JustCall

betalt
JustCall er et program som tillater bedrifter å bruke en sky basert anropstjeneste med flere viktige funksjoner som gjør programmet passer perfekt for salgsteam samt støtteteam. Programmet
Vis detaljer
3CX Phone System

3CX Phone System

freemium
Last ned den neste generasjonen VoIP Business Phone System brakt til deg av 3CX GRATIS. 3CX er en fullverdig enhetlig kommunikasjonsløsning komplett med PC-telefoner og smartphone apps for
Vis detaljer
Aspect Workforce Management

Aspect Workforce Management
Aspect Software er en ledende leverandør av fullt integrert kundedialog ledelse, arbeidsstyrke optimalisering, back-office og prisbelønte Cloud løsninger.
Vis detaljer
NICE inContact

NICE inContact
Få DMG Consulting rapport opptrykk på sky kontaktsentre.
Vis detaljer