Checkfront
Checkfront er et program for online bestillinger og reservasjoner. Programmet ble utviklet av Jason Morehouse og Grant Jurgeneit i 2009. Checkfront tillater bedrifter å administrere bestillinger samt betalinger.
- Selvbetjenings bestillinger
- Betalingsformidling for bestillinger
- Automatiserer kvitteringer og fakturaer
- Alltid pålogget
- enkelt oppsett
- Sømløs integrasjon med eksisterende nettsteder
- omfattende oversikt
- Dårlig kundeservice rykte
- Noen funksjoner er vanskelig å finne
Noen bedrifter er avhengig av reservasjoner og bestillinger. Checkfront er et program som kombinerer booking styring med betaling. Brukere kan få en gratis prøveversjon av programmet i 21 dager, og etter dette er det fire forskjellige planer som kan kjøpes. Planer varierer i pris fra $ 49 per måned til $ 200 per måned eller mer. Custom priser er oppgitt for bedrifter som krever ubegrenset bestillinger og dedikert kontoadministrasjon. Programmet kan settes opp og konfigureres i ca 30 minutter, men det gjør presentere en sterk læringskurve. Oppsettet av programmet styres, skjønt, og det er tre opplæringsprogrammer som brukerne gjennom hele prosessen med å bruke programvaren. Checkfront har mer enn 100 funksjoner. Disse inkluderer selvbetjenings bestillinger, evnen til å skape gavekort og kuponger, direkte behandlingen av betalinger for bestillinger, og poenget med salg funksjonalitet som lar bedrifter integrerer en kjøpmann konto for å akseptere kredittkort. En real-time dashbord holder brukere up-to-date på alle sine bestillinger og transaksjoner. Tilpassede skjemaer kan opprettes for informasjon som kreves fra kunden ved bestilling. Det er også mulig å integrere app med Facebook og ta imot bestillinger direkte gjennom sosiale medier plattform. En viktig ting bedrifter bør vite er at Checkfront er ment å bli integrert med et eksisterende nettsted. Derfor vil brukeropplevelsen være avhengig av type nettsted en virksomhet opprettholder. Integrasjonen er sømløs, skjønt, og ikke skaper en distraksjon for eksisterende nettsted. En stor negativ hvor Checkfront er opptatt av er omdømmet til sin kundeservice. Det har vært noen dårlige vurderinger lagt ut på nettet. Chief klager synes å senter på ventetider og manglende evne til å løse problemer. En annen ulempe er at noen av funksjonene i programmet kan være vanskelig å finne i plattformen. Til tross for sine mangler, fortsatt står dette programmet høy som en av de bedre online booking styringssystemer tilgjengelig i dag.