Hotjar

Det er et sentralt paradoks i hjertet av det moderne, internett drevet virksomhet alder. Som bedrifter og kunder flytter stadig på nettet, har vi en enestående mengde data om kunde praksiser og tilsynelatende utallige midler til å engasjere seg med dem, men denne torrent av informasjon kan være et tveegget sverd. Rådata kan være vanskelig å analysere, og jo mer du har, jo vanskeligere er det å sette i sammenheng. Bedriftseiere best i stand til å sortere denne informasjonen og snu den til praktisk innhold kommer til å være de med mest suksess. Hotjar er utviklet for ambisiøse fagfolk som ønsker å vite mer om sine kunder. De lar deg ta rådata du trekke fra ditt nettsted og tredjeparts plattformer, analysere den, og slå resultatet i meningsfulle, attraktive, og lett å fordøye visualiseringer som du kan bruke til å bedre plan for bedriftens fremtid. Du trenger ikke å være teknisk tilbøyelig til å begynne å jobbe med Hotjar. Til tross for den komplekse teknologien som går inn Hotjar og dets integrering med en rekke tredjeparts tjenester, alt du trenger å gjøre skrive inn en eneste linje med skriptet inn i programvaren du vil bruke. Dette setter opp API, som forbinder informasjon samlet inn av disse plattformene direkte til Hotjar programvare. Hotjar vil automatisk synkronisere informasjonen den trekker fra kilden og gi deg mulighet til å forvandle det til et utvalg av godt utformet og kunnskapsbasert visualiseringer. Mens den grunnleggende bibliotek av diagrammer og grafer er tilgjengelige, Hotjar tilbyr også et utvalg av pene og unike muligheter. Varme kart kan du se på en side på nettstedet ditt og intuitivt forstå hvor deres fingre og mus somle. Det er et nyttig verktøy for brukergrensesnitt og UX designere og et middel for analytikere å forstå hvilke aspekter av produktet eller tjenesten som er mest og minst populære. Varme maps kan også deles opp etter enhetstype for å hjelpe deg tilpasse design for å matche den måten kundene bruker nettstedet ditt. Du kan også ta opp atferden til brukerne for å få en mer presis forståelse av hvordan de navigerer på selskapets nettsted. Du kan legge igjen notater på disse innspillingene, sted koder, og dele dem med noen på kontoret. Når du har funnet ut den typiske navigasjons flyten av de besøkende, kan du sette opp diagrammer for å se hvor deres oppmerksomhet faller av og hvor raskt. Disse er flotte for å maksimere konverteringsfrekvensen og redusere frafallsfrekvensene. Hvis du leter etter en mer førstehånds tilnærming til kundedeltakelse, kan du integrere tilbakemeldinger avstemninger direkte i din side. Du får bestemme når disse meningsmålingene vises, slik at du kan målrette kundene mest sannsynlig å gi deg de nødvendige svar på dine spørsmål.