Urban Airship

Kundelojalitet, tilfredshet og salg - moderne kjent som Customer Relationship Management eller CRM - er det hotteste temaet når det kommer til å snu en død virksomhet i den neste store tingen. Hundrevis av programvareløsninger har dukket opp i det siste tiåret for å hjelpe bedrifter administrere CRM, og valgene kan være overveldende. Urban Airship har satt seg fra hverandre ved å ta en ultra personlig tilnærming til business-kunde korrespondanse. En representant kan vise kundene undersøker merkevaren og samhandle med dem enten ved automatisering eller når tiden er riktig. Rep, som blir en slags digital concierge, har tilgang til en meldingssentral program for å holde styr på alle pågående korrespondanse med kunder og en analytics dashbordet på sine mobile enheter for å holde seg à jour med viktige data. Kunnskapsrike programmerere kan bruke Urban Airship API for å lage tilpasset programvare som kan tilpasse kundens opplevelse.