Janrain

Holde orden på kundene er gamle hatten for de fleste bedrifter, men den siste eksplosjonen av CRM markedet har vist seg at det er mye penger å hente fra virkelig å bli kjent med hver minste detalj om brukeropplevelsen. Janrain er en av forløperne i dette feltet, og deres mange års erfaring i låsing ned kunde detaljer skiller dem fra de andre spillerne. Janrain spesialiserer seg på kunde identitet, og dens stand til å trekke data fra et par dusin "identitetsleverandører" som mange mennesker er kjent med. En identitetsleverandør kan være områder eller tjenester som lagrer en brukers data, som for eksempel Facebook. Ved å trekke disse dataene, kan Janrain gi individuelle profiler for hver eneste kunde som samhandler med en klient nettside eller produkter. Det er lett å se hvordan dette kan være nyttig. Produkter, arrangementer og generelle brukeropplevelsen kan da bli skreddersydde til en kunde basert på deres surfing historie, interesser og "identitet av ting."