Yext
Yext gir bedriften de verktøyene du trenger for å engasjere kunder og gir deg mer kontroll over hvordan merkevarebygging er presentert gjennom ulike plattformer som utgjør den elektroniske markedsplassen.
- Directory hjelper deg å spore bedriftens image tvers over hundre plattformer
- Analytics kan du se hvordan din bedrift er faring over utallige vinkler
- Viktige opplysninger og pop-ups varsle deg når en kunde engasjerer seg i et selskap
- Dashbord er rene, intuitive og enkle å tilpasse
- Benchmarking kan du se hvordan din bedrift holder opp til konkurransen
- Veldig dyrt for tjenestene som tilbys
- Kundeservice er ofte ikke svarer til kundens behov
For bedriftseiere prøver å lage en bulk i den elektroniske verden, er det nødvendig med en trygg kontroll over merkevarebygging. Uavhengig av produktet eller tjenesten du selger, potensielle kunder har hundrevis av plattformer de kan bruke til å oppsøke en leverandør. Yext lar deg koble mer intimt med over hundre forskjellige tredjeparts plattformer og gir deg kontroll over bedriftens meldinger. Fra navigasjons nettverk som Google Maps og Bing Maps til sosiale medier som Facebook og Instagram til gjennomgang plattformer som Yelp og Urban Spoon, det er ingen mangel på kilder kunder kan bruke til å finne informasjon om deg. Yext hjelper deg å holde styr på hvilke data som er tilgjengelig, og behandle den effektivt og ansvarlig. Deres katalog trekker automatisk data fra deres pool av plattformer og viser den for deg i en ren og enkel format. Derfra har du mye kontroll over hva du gjør med denne informasjonen. Deres kunnskap Manager lar deg kontroll geokoding, automat nøyaktige koordinater på tvers av alle ikringstjenester, og deres data rensing kan du angi nøyaktig informasjon om merkevaren din og få den automatisk formatert hele kildene enkeltpersoner kan bruke for å nå ut til deg. Du kan selv sette egendefinerte felt tatt hensyn til de spesielle spesifikasjonene til forretningsmodell. Yext Analytics arbeider direkte i samordning med oppføringer og kunnskap måte å gi et vell av informasjon hentet fra rå informasjonen tilgjengelig for deg. Mens mengden av data på hånden kan virke ugjennomtrengelig ved første, muligheten til å opprette egendefinerte oversikter kan du pent compartmentalize de ulike fasetter av din bedrift og skape innskrenkede interessante som du deretter kan evaluere lettere. Når du har dine data pent organisert, kan du fortelle Yext å automatisk generere rapporter som dekker de beregningene som er viktigst for merkevaren vekst. Du kan også holde styr på hvordan kundene reagerer på din virksomhet. Automatiske meldinger og varsler kan hjelpe deg å vite når en ny gjennomgang er lagt på en tjeneste som frie, og du kan svare på sine bekymringer direkte gjennom Yext grensesnittet. Kraftig samarbeidsverktøy la større selskaper dele byrden over lag sømløst. En av de smartere aspekter av Yext er hvordan det kan du teste ut styrken av bedriftens markedsføring før du selv vurdere å bruke tjenesten. Fra deres side, kan du bare gå inn i grunnleggende informasjon om din bedrift, og de vil generere en detaljert oversikt over hvordan bedriftene ser via alle sine støttede plattformer. Det er en fin måte å lære om eller ikke Yext er riktig plattform for deg og gir brukerne en praktisk forståelse av hva de kan forvente av programvaren.