Helpninja
Enkelt støttesystem for hele teamet Tradisjonelle e-post kan være overveldende når du har flere postkasser og et team for å administrere kundehenvendelser. Med HelpNinja er det så enkelt som å bruke e-post, men med evne til å håndtere det med laget ditt. Den hjelper deg å kategorisere og konsolidere ulike bekymringer for kunden. Og for kundene sine den samme e-posten og de ville ikke engang vet at du bruker et system for å sende dem.
Nedlasting Helpninja
Funksjoner av Helpninja
Kunnskapsbase
Forum
Planlagte rapporter
Aktivitetsloggen
Agent Kollisjon Detection
Hermetiske Responses
Prosjektportal portal~~POS=HEADCOMP
Custom Billettstatuser
Passelig Agent roller
Passelig Billett Forms
Rollebaserte Dashboards
Filtrert Søk
Innebygget Hjelp Widget
Integrert spillmekanikk
knyttet Billetter
Live-Chat Channel
multiproduct Support
Portal Customization
SLA påminnelser
scenario Automation
Single Sign On SSO
Smart Automations
Billett Export
Funksjoner av Helpninja
- Dokumenter
- Live chat
- Helpdesk
- sosiale innboksen
- lagrede svar
- Kollisjonsdeteksjon
- Automatisk svar
- arbeidsflyt
Alternativer til Helpninja
Freshdesk
betalt
Freshdesk hjelper kundeservice konsolidere alle sine kommunikasjons strømmer til én plattform og avtale med problemer mer responsivt.
Vis detaljer