Instant Housecall

Instant Housecall er en programvare for teknisk støtte kundeservice representanter til å fjern hjelpe sine kunder med problemer de har på sine egne datamaskiner hjemme. Instant Housecall er programvare som ikke har satt opp nødvendig på kundens slutten, og er i stand til å bli brukt av bedriftseier eller kundestøtterepresentant på sin datamaskin med Windows 8 eller en tradisjonell stasjonær. Instant Housecall tilbyr mange teknisk støtte funksjoner som automatisk gjenoppta kontakten med kunden hvis forbindelsen blir brutt, konferanser samtaler mellom partene eller overføre kunder til andre agenter, omstart og koble kundens datamaskin i sikkermodus, og fjern kjører filer. Instant Housecall tilbyr også mange forretningsmessig verktøy som holder en historie med økter og notater om hva som skjedde i disse øktene, skjermbilder av datamaskinen som du jobber på det og spille inn hva som skjer, chat alternativer slik at agenten er i stand til å holde i kommunikasjon med kunden, detaljerte rapporter på eksterne reparasjoner, og mange flere funksjoner. Instant Housecall starter på $ 29 per måned og spenner opp til $ 75 per måned. Instant Housecall er et praktisk verktøy for teknisk støtte representanter eller bedrifter som trenger teknisk støtte. Programvaren gjør det mulig for eksterne reparasjoner på kundenes datamaskiner som er mye enklere og kostnadseffektivt enn å måtte sende en teknisk støtte til kundens hjem når de har et problem med sin datamaskin. Instant Housecall gjør det også enkelt å fullføre reparasjonen på kundens datamaskin med alle reparasjonsfunksjoner og lar deg holde i kommunikasjon med kunden over chat før det er ferdig, og du tar betaling på nettet. Instant Housecall kan være litt dyrt i forhold til konkurrenter i bransjen, og det er uheldig at alle de funksjonene som er tilgjengelige i Windows er ikke tilgjengelig på Mac, men det er fortsatt en god programvare.