ConnectWise Control

Hvis du trenger ekstern tilgang til visse datasystemer spredt over hele verden, er Connect kontroll en av de beste alternativene. Programvaren ikke kaste bort noe tid å få koblet, som er bra siden kundene ikke liker å vente når det er et problem. Den Connect Control-systemet er svært skalerbar til arbeid med team av omtrent alle størrelser. Du kan velge en plan med bare de nødvendige funksjoner, og programvaren er utviklet for å utvide etter hvert som behovene øker. Prismodell av programvaren øker også når du legger til tjenester, men innen du legger til disse tjenestene, jo mer grunnleggende versjonen har mest sannsynlig allerede har betalt for seg selv. I den moderne verden, trusselen om datatyveri og andre former for nettkriminalitet er ganske høy, men brukere av Connect Kontroll kan arbeide uten å bekymre inntrengere. De kommunikasjon som sendes mellom verts og slavesystem er kryptert med kraftige AES-256 protokoller. Systemet anvender også to-faktor autentisering for optimal sikkerhet. Du trenger ikke å endre den eksisterende arbeidsflyten til å bruke Connect Control. Den leveres med mer enn 100 integrasjoner og utvidelser, slik at du kan tilpasse fjernsupporttjeneste som du gir til kundene dine. Sikkerhet er en av de mest vitale deler av eksternt styre hvilken som helst datamaskin system, og Connect kontroll plattformen er tilgjengelig med flere forskjellige nivåer av sikkerhet som passer ulike nivåer av virksomheten. Hvis virksomheten din er stor nok, og du har på stedet servere, kan du velge den selv vert versjon av programvaren. Hvis ikke, er cloud-basert versjon en utmerket standard. Med denne programvaren, vil du være i stand til å kontrollere tilgangsnivåer av hver enkelt tekniker. Du kan angi tidsgrenser for hver ekstern tilgang økten, og du kan bruke granulære sikkerhetsprotokoller for den ultimate sikkerhet. Sessions er mye logges for kundetilfredshet, og disse loggene inkluderer informasjon som tidsstempler, vertsinformasjonen, og gjeste detaljer. Sessions kan også tas opp direkte til serveren, noe som er nyttig hvis du trenger å forberede for revisjon eller andre samsvarskontroller. Du kan også lagre disse øktene skal brukes som trening programmer for nye teknikere. Mange kunder er skeptiske om å gi full kontroll over systemet til en fremmed, slik at du kan føle seg i kontroll ved å la dem diktere varigheten av økten. Hver økt er utført med den ytterste åpenhet for fred kunde i sinnet. Kundene kan faktisk sitte på deres system og se alt teknikeren gjør, og de kan prate med tekniker og tvinge økt til slutt når som helst. Etter økten er ferdig, er programvaren på klienten enden som gjør økten mulig fullstendig slettet fra maskinen. Dette gjør prosessen helt nonintrusive.