InStream

Analytics CRM Integration Samtalehistorikk Kontakt History e-integrasjon Kunnskapsbase Fildeling oppgave~~POS=TRUNC Kalender Ledelse automatisk varsling Prosjektledelse automatiske påminnelser dokument~~POS=TRUNC Custom Fields passelig Branding Kampanje Filbehandling passelig felt API-tilgang Forum Aktivitetsloggen Agent Kollisjon Detection Hermetiske Responses Prosjektportal portal~~POS=HEADCOMP Custom Billettstatuser Passelig Agent roller e-sporing passelig Rapportering Social Media Integrasjon Saksbehandling Call Audio Recording Viderekobling Kundeoppfølging Lead Management Kontakt Database integrasjoner Lagerstyring kraftig API gjentakende oppgaver aktivitet Timeline Avansert Lead Scoring Tildeler telefonnumre Auto Lead Assignment Auto Profile Enrichment Automatisk Adressebok Automatisk Kontakt Import Automatisk Lead Capture Automatisk innlogging Calls Automasjon masse~~POS=TRUNC CRM Kalender-synkronisering Call Center-funksjoner Call Overvåking Caller skjerm kategorisering Klikk for å ringe Kombinert-kanal Inbox tilpassede diagrammer Egendefinerte definerte~~POS=HEADCOMP visninger kunde~~POS=TRUNC portal~~POS=HEADCOMP Kundeservice Customer Support Portal revisjons~~POS=TRUNC automatiserte påminnelser Automatisert oppgavelister kommunikasjon History innholds~~POS=TRUNC godkjenninger innhold arbeidsflyt Customer Education