Getfeedback

GetFeedback er et programvaresystem som tillater brukere å få tilbakemeldinger fra kundene ved å ha kundene ta undersøkelser etter at de får sitt produkt eller tjeneste. GetFeedback bruker Salesforce for å holde styr på kundeservice beregninger, som Net Promoter Score, og kundetilfredshet for å sørge for at hver kunde er fornøyd med sitt produkt eller tjeneste, og hvis ikke, hvilke endringer kan gjøres. Ved hjelp av Salesforce med GetFeedback tillater brukere å holde tritt med kundeservice sanntid ved å sende dem undersøkelser så snart du er ferdig med å snakke med dem og håndtering av sine bekymringer, holde styr på artikler som er lagt ut for å sikre at de har en positiv effekt, og gir gode resultater , og holde orden på kundetilfredshet data og problemer med å effektivisere problemene til de beste agenter for å løse dem. GetFeedback starter på $ 50 per måned og har en gratis prøveversjon uten kredittkort nødvendig. GetFeedback kundestøtte samfunnet har tips til å virkelig lære å bruke spørreundersøkelser, hjelp med grunnleggende bruk GetFeedback, og ofte stilte spørsmål og svar. GetFeedback er et godt alternativ for folk med bedrifter som trenger topp kvalitet undersøkelser. GetFeedback blir brukt av en rekke høyt kaliber kunder, og du kan se at når du oppretter din egen personlige undersøkelser. Undersøkelsene er svært profesjonelt utseende og er mobil vennlig, slik at kundene kan ta dem hvor som helst, når som helst og med Salesforce kan vi se sine svar sanntid, og være i stand til å finne løsninger på kundens problemer mye raskere. GetFeedback holder også styr på kundetilfredshet data, slik at du enkelt kan se problemområder eller flekker som ikke gjør det veldig bra og korrigere dem for fremtiden. GetFeedback kan være ganske dyrt med deg å betale minst $ 50 i måneden for å bruke tjenesten som det er mye billigere konkurrerende alternativer, men du får det du betaler for i den forstand at de undersøkelser du lage med denne programvaren ser ut som du har betalt mye og ser virkelig innbydende for kundene.