Inbenta
Inbenta sette det siste innen kunstig intelligens på prøve, og kombinerer maskinlæring og nevro-lingvistisk programmering (NLP) for å danne en virkelig menneskelignende opplevelse for kunder og ansatte likt. Inbenta AI er en plattform for språk og systemadministratorer å effektivisere levering av informasjon til besøkende gjennom avansert søk prosjektering og real-time intelligent bot interaksjon. Programvaren er også i stand til å forstå slang og feilstavede ord i både søk og bot interaksjoner, og det kan svare på tilsvarende vilkår for å bedre forbindelsen med sine brukere. Cutting edge betyr ikke kutte hjørner, og Inbenta ser ut til å automatisere hva bare mennesker kunne gjøre før nå.
- Kraftig front-end AI-drevet søkemotor for business nettsteder
- Intelligent søkemotor autofyll
- Menneskelignende kundeservice bot funksjon som utnytter maskinlæring og NLP for å automatisere kundeservice og feilsøking
- Kundestøtte billett filtrering, nedbøyning og prioritering
- HTML redigering verktøy for å forbedre nettstedet levering og effektivitet
- Implementering er utrolig enkelt når brukeren har en forståelse av oppsettet
- Rask læring og troverdig menneskelignende interaksjon lover en betydelig sprang i feilsøking kundens suksess og generell tilfredshet med tjenestene som admin leverer
- Mengde søkemotor verktøy, inkludert intelligente indeksering og autofyll tjenester som gagner besøkende i sanntid
- Inbenta støtte for administratorer som bruker denne programvaren produktet er utmerket
- Initial lærekurve kan være bratt for noen på grunn av en mangel på intuitiv struktur
- HTML-redigeringsverktøy og auto-fill-funksjonen kan ikke gi nok for noen admins
- Selskapet er lite kjent og fortsatt i en fledgling tilstand, noe som begrenser utvikling og støtte fra tid til annen
Inbenta er en AI plattform som man kan bruke når du bygger et nytt nettsted for sin virksomhet. Den kan også brukes innenfor et begrenset system for å bygge bro over gapet mellom back-end administratorer og ytre krefter, slik som kunder, besøkende og potensielle kunder. I praksis berører AI på to viktige funksjoner: intelligent søkemotorresultater og individualisert bot assistanse. I teori og praksis, det fungerer swimmingly i begge ender, vist seg som et uunnværlig verktøy for nettstedet vedlikehold. Denne programvaren er stor for å støtte ethvert system der klient-til-ansatt forholdet dramatisk favoriserer kundene, som ellers ville begrense kundeservice responstid og til slutt forsinke fremdriften av kundetilfredshet i det lange løp. Ved å automatisere hva folk normalt ville trenge for å svare på en telefon eller melding anmodning om å gjøre, kan effekten av korte bemannet fasiliteter se en drastisk forbedring over natten. Den eneste hindring er at til tross for effektiv implementering av programvare funksjoner, kan det være vanskelig for administratorer å få hodet rundt palett av funksjoner som er tilgjengelige for dem. Dette produktet leveres med nettstedet bygging og resultatorienterte indeksering verktøy, og mens de fungerer godt for hva de gjør, kan deres funksjonalitet begrenses for skriptet dyktige. Total, mens kjørelengde vil variere fra virksomhet som implementerer Inbenta i deres kundeservice og nettside vinger, er resultatene nevnt som engros positive. De eneste ulempene er begrensninger i de sekundære verktøy og funksjoner av programvaren for de som var på jakt etter en mer kraftfull back-end styringsverktøy. På front-end, resultatene er utvilsomt awesome.