Helprace

betalt Android iOS Browser Windows macOS Unix

På grunn av masse virksomheten migrasjon online, help desk programvare og andre helpdesk løsninger har blitt svært populære. Hvordan ellers kan en virksomhet bedre kundeservice annet enn en godt utformet kundeservice programvare-plattform?

Nedlasting Helprace

Funksjoner av Helprace

merknadsverktøy Avansert søk Analytics CRM Integration tilpasning Kunnskapsbase Multi-Language Mobil tilpass~~POS=TRUNC Reports Tredjeparts integrasjon API Søk Funksjonalitet Activity Dashboard automatisk varsling Prosjektledelse Fulltekstsøk Single Sign On Avansert SLA Asset Management Audit Trail Endringsledelse Incident Management Live chat Custom Fields passelig Branding Activity Monitoring Customer Analysis APIer Forum REST API SLA Ledelse Planlagte rapporter Aktivitetsloggen Agent Kollisjon Detection Svar Bot målgruppe Segmentering revisjons~~POS=TRUNC Forum widgets passelig Rapportering Feedback Management Help Desk Ledelse Net Promoter Score Åpne API Rollebaserte Dashboards Social Media Integrasjon Ad hoc-analyse Ad hoc-rapportering Avansert Forgrening CRM Varsler og meldinger Kontoer og kontakter Billing Kontrakter og SLA grafiske oversikter lykke Vurderinger varslings~~POS=TRUNC Rapporter og oversikter Self Service Portal tjenesteleverandører eskaleringer Social Media Support Ticketing System Tidsbaserte Handlinger arbeidsflytregler Active Directory Agent unngå kollisjon Vedlegg Blokkering revisjons~~POS=TRUNC Automat Anything Varsler og eskaleringer

Alternativer til Helprace

Front

Front er et samarbeids epost plattform som gjør at et team av fagfolk til å jobbe sammen i samme digitale kommunikasjonssystemet uansett hvor de er i den fysiske verden. Programvaren er ideell

UserVoice

Uservoice er et program utviklet for å gi bedriftseiere med tilbakemeldinger knyttet til produkter og tjenester som de leverer til sine kunder.

HappyFox

De smarte og intuitive helpdesk funksjoner i HappyFox gjør det til en stor kilde for enhver bedriftseier som ønsker å forbedre engasjement med sine kunder.

Chatlio

Når du har en bedrift å kjøre, gjennomsnittlig instant messaging-programvare bare ikke vil gjøre. Du trenger en intern nærvær hvorpå hele teamet kan samarbeide om. Dette er hva du får på Chatlio.

Intercom

Intercom er en kommunikasjons app som sikrer en bedriftseier kan bruke meldingstjenester for å fremme salg, kundeservice og øke hans eller hennes markedsføring kapasitet. Intercom programvare

Freshdesk

Freshdesk hjelper kundeservice konsolidere alle sine kommunikasjons strømmer til én plattform og avtale med problemer mer responsivt.

UserReport

UserReport hjelper bedrifter å lære mer om mennesker som samhandler med deres online-innhold. Den samler data fra enkle, anstendighet undersøkelse og forum verktøy integrert med kundens

Inbenta

Inbenta sette det siste innen kunstig intelligens på prøve, og kombinerer maskinlæring og nevro-lingvistisk programmering (NLP) for å danne en virkelig menneskelignende opplevelse for

CustomerSure

CustomerSure er et stykke kundeadministrasjon programvare som forbedrer måten bedriften håndterer kundenes tilbakemeldinger rettet mot salg og service team. Disse lagene representerer

Casengo

Casengo er programvare som hjelper bedrifter tilbyr strømlinjeformet kundeservice og support. Det kan skape en støtte pulten samt legge til rette for levende kundeservice.

UseResponse

UseResponse er et program som designendringer Customer Support Center på nettet, og gir deg flere nyttige funksjoner som gjør det å kjøre mer jevnt og tillate deg mer åpen kommunikasjon med kundene

Desk.com

Desk.com er en programvare som lar brukeren har full kontroll over sin kundeservice fra både stasjonære og mobile. Desk.com følger dine sosiale medier profiler, e-post og telefonsamtaler

Appreviws

Mange mennesker skaper apps for ulike grunner, men er definitivt å tjene penger. Det største spørsmålet for mange Android app skapere er der for å selge disse programmene. Hver dag markedet for

Talisma

Talisma er programvare som lar brukeren sette opp og administrere pengeinnsamling for college campus aktiviteter. Programvaren er et produkt av Campus Management. Noen av selskapets øvrige

Helpjuice

Helpjuice er et stykke programvare som er basert utelukkende i skyen, og det ble bygget for å hjelpe bedrifter i omtrent alle størrelser utvikle og administrere databaser av kunnskap knyttet

Salesforce Service Cloud

Når det kommer til Customer Relationship Management (CRM) systemer, Salesforce skrev boken. Vel, ikke akkurat den boken, men de gir den mest grundige forklaring på hva et CRM er på internett.

GoToAssist

GoToAssist er et stykke programvare som er designet for å hjelpe IT-fagfolk tilbyr omfattende støtten de trenger for å kunne tilby. Det er perfekt egnet for de som er i programvarekonsulentfirmaer,

SatisMeter

SatisMeter identifiserer misfornøyde kunder i din web og mobile apps, eller via e-post. SatisMeter er en revolusjonerende multikanals plattform som forbedrer kundelojalitet ved å samle

Higher Logic

Plugg inn noen tall og automatisk beregne bedriftens potensielle kostnadsbesparelser gjennom billett utslag, tilskrives den bransjeledende online community plattform.

Zoho Connect

Zoho Connect er et gruppesamarbeid programvare som hjelper team ideate, diskutere og arbeide sammen, fra noe sted, på hvilken som helst enhet.

JIRA Service Desk

IT service desk og kundeservice programvare av Jira Service Desk. Kraftig billettsystemet som brukes av 25,000+ organisasjoner. Prøv det gratis i dag.

Agiloft

Vi kan ikke finne den siden. Dette kan være fordi:

Zendesk

Zendesk er et støtteprogram som lar bedrifter til å transformere sine eksisterende kunde støttetjenester til agenter, noe som gjør det enkelt for bly sourcing og kundelojalitet. Siden plattformen

Help Scout

Gjør hver kundeservice interaksjon en mer menneskelig en. Bruk Hjelp Scout. Klarert av over 8 000 bedrifter i 140 land. Kom i gang gratis.

Kayako

Help Desk Software og kundeservice programvare som hjelper deg å bli mer produktiv og bygge kundelojalitet. Bli med mer enn 131, 000 kundestøtte helter og starte din gratis prøveversjon i dag!

UserEcho

Enkel administrasjon av kunder tilbakemeldinger. Mye mer funksjonalitet og fleksibilitet enn bare et forum. Hør, svarer, og glede brukerne.

Get Satisfaction

Få Tilfredshet kan du samle tilbakemeldinger, produktideer, bygge merkevaren, og redusere kundestøttekostnadene mens engasjerende med kunden samfunnet.

Qualtrics

Qualtrics gjør avansert forskning enkle og mulighet til å fange kunde, produkt, merkevare og ansattes erfaring innsikt på ett sted.

Grade.us

Grade.us er rett og slett den mest kraftfulle SaaS plattform der ute for komplett produktanmeldelse ledelse og markedsføring.

MaritzCX

MaritzCX gir Customer Experience programvare (CX) og forskning for å hjelpe deg å svare på Voice of the Customer kjapt gjennom vår CX Platform.

Salesmachine

Salesmachine hjelper salg, produkt og kundesuksessteam umiddelbart konvertere flere potensielle kunder, akselerere adopsjon og redusere churn.

VisionProject

Hold alle dine prosjekter trygt på ett sted. Alle data, dokumenter, aktiviteter og folk vil være forsvarlig organisert på nettet og kan nås av gruppemedlemmer fra hvor som helst når som helst.

OsTicket

OsTicket er en mye brukt og klarert åpen kildekode støtte billett system. Enkelt skalere og effektivisere din kundeservice og drastisk forbedre kundens opplevelse.

LiveAgent

God kundeservice starter med bedre Help Desk Software. Kom i gang med LiveAgent i 5 minutter.

ConnectWise Manage

Connect utdanner teknologi løsningsleverandører å nå sine mål raskere med en prisbelønt business management software suite og mye mer.

Issuetrak

Enkel og rimelig programvare for å håndtere problemer, klager, helpdesk billetter, kundehenvendelser, og oppgaver alt på ett sentralt sted.

Zoho Desk

Zoho Desk er kontekstbevisst kundeservice programvare som hjelper deg å sette kundene i hjertet av selskapet. Registrer deg for en gratis prøveversjon.

Elevio

Brukes av Fortune 500-selskaper rett gjennom til små SaaS områder, hjelper elevio du øke brukerens engasjement og lojalitet, mens slippe støttekostnader.

HappyFox Chat

Vi presenterer alle nye HappyFox Chat. En live chat programvare for å koble til, engasjere og konvertere kunder. 14 dagers gratis prøveperiode, ingen kredittkort kreves.

HotGloo

HotGloo er en UX, wireframe og prototyping verktøy utviklet for å bygge trådmodeller for web, mobil og wearables.

HelpShift

Helpshift gjør merker å levere overlegen digital kundeservice digitale kanaler med messaging-basert støtte og AI drevet automations.

AnswerHub

Devada styrke utviklere å lære, dele, vokse og lykkes via teknologispesifikke nettsamfunn vi gjør.

Unily

Unily intranett satt ny standard i bedriften intranett ved å utnytte din investering i Microsoft Office 365 og Sharepoint. Den Unily intranett programvare har dypt nivå integrasjon med Yammer

Spigit

Spigit er et program utviklet for å hjelpe ledere og industriledere å benytte seg av kreativitet av sine ansatte. Det merker seg som en idé styringsverktøy. Målet er å maksimere innovasjon og

Brightidea

Kilde bedre ideer, sikre data-drevet beslutninger, og håndheve disiplinert gjennomføring på innovasjonsprosjekter.

Spidergap

Vi bruker denne informasjonen til å bedre forstå og støtte våre brukere, og for å skreddersy veiledning vi gir!

PractiTest

Ende-til-ende test styringsverktøy for test saksbehandling. PractiTest gir fullt innsyn, klare resultater, fleksibilitet og integrasjoner med mange verktøy

PowerReviews

Powerreviews er en tjeneste som gir supplerende innhold til et selskap og for sine produkter for å øke oppbevaring av kunder og inntekter. Selskapet bak Powerreviews har hovedkontor i Chicago.

Iorad

Våre skjøte fanger hver handling du tar på en nettside og auto genererer en tutorial med trinn-for-trinn-instruksjoner. Den vises på toppen av området og går dem gjennom trinnene på siden itself.Start

Pluck

Innmat er en liten og enkel content management, lett å installere, bruke og utvide.

HighGround

Kazoo er en HR programvareløsning som kombinerer ansattes engasjement, performance management, anerkjennelse og belønning, ansatt oppmåling, feedback og mer.

SocialChorus

De SocialChorus bemannings kommunikasjon plattformen tilbyr ett sted til et plan, opprette, publisere og måle ansattes kommunikasjon. Gi dine ansatte et enkelt men kraftig, branded mobile