HelpShift

Analytics CRM Integration tilpasning Kunnskapsbase tilpass~~POS=TRUNC Reports Chat kommenterer Tredjeparts integrasjon API Activity Dashboard Avansert SLA automatisert Triage tilpass~~POS=TRUNC Køer Live chat passelig Branding Customer Analysis data~~POS=TRUNC synkronisering~~POS=HEADCOMP Forum SSL-kryptering Planlagte rapporter Aktivitetsloggen avanserte rapporter Agent Kollisjon Detection Svar Bot Anti Spam System revisjons~~POS=TRUNC Hermetiske Responses utklippstavlen Sharing Forum Prosjektportal portal~~POS=HEADCOMP Computer gruppering Tilpasset design Custom Email Templates Custom Billettstatuser Customer Widget Passelig Agent roller Passelig Billett Forms Utplassering Desktop Plugin Domain Aliasing Send e-post Compliance Arkiv widgets passelig Rapportering Help Desk Ledelse Social Media Integrasjon bug Ledelse sammenligning rapporter Innbygde Widgets tilpass~~POS=TRUNC spørsmål Varsler og meldinger Kontoer og kontakter Kontrakter og SLA grafiske oversikter lykke Vurderinger varslings~~POS=TRUNC Rapporter og oversikter Self Service Portal tjenesteleverandører eskaleringer Social Media Support Tidsbaserte Handlinger arbeidsflytregler revisjons~~POS=TRUNC Demografisk data Enkel å bruke grensesnittet Tilbakemelding Collection Tilbakemelding Analytics Tilbakemelding Forum Enhetstrendrapport Innebygget Hjelp Widget Lynrask live chat