ClickDesk

Avansert søk Analytics Audio CRM Integration samarbeids~~POS=TRUNC arbeidsområde tilpasning Kunnskapsbase tilpass~~POS=TRUNC Reports Chat samarbeidsverktøy Tredjeparts integrasjon API Chat Funksjonalitet automatisk varsling Real Time oppdateringer Live chat passelig Branding Adgangskontroll Forum REST API SLA Ledelse Planlagte rapporter Aktivitetsloggen Agent Kollisjon Detection Svar Bot målgruppe Segmentering revisjons~~POS=TRUNC Hermetiske Handlinger Hermetiske Responses Samarbeidende team Innboks Forum Prosjektportal portal~~POS=HEADCOMP widgets Help Desk Ledelse Social Media Integrasjon Application Integration Call Sharing Klikk for å ringe animerte GIF-filer Conferencing Varsler og meldinger Kontoer og kontakter Kontrakter og SLA grafiske oversikter lykke Vurderinger varslings~~POS=TRUNC Rapporter og oversikter Self Service Portal tjenesteleverandører eskaleringer Social Media Support Tidsbaserte Handlinger arbeidsflytregler accompagnement Technique Android IOS Application Arkiv offline meldinger revisjons~~POS=TRUNC chatbot Funksjonalitet Ciblage Comportemental Klikk for å chatte Klikk til video Co-surfing Advanced Web Client Agent Bilde borte Meldinger Chat Bot Chat Filtrering Chat Statuser Chat Transfer samtalelogg samtale Routing