LiveAgent

Avansert søk CRM Integration tilpasning Kunnskapsbase tilpass~~POS=TRUNC Reports Chat Tredjeparts integrasjon API Custom Fields kunden Segmentering passelig Branding Customer Analysis APIer Forum REST API SLA Ledelse Planlagte rapporter Aktivitetsloggen Agent Kollisjon Detection Svar Bot målgruppe Segmentering revisjons~~POS=TRUNC Hermetiske Handlinger Hermetiske Responses Samarbeidende team Innboks Forum Prosjektportal portal~~POS=HEADCOMP samtale Søk Tilpasset design Custom Billettstatuser Customer brukerprofiler Passelig Agent roller Passelig Billett Forms Domain Aliasing E-postkampanje Creation Send e-post Compliance Arkiv passelig Rapportering Help Desk Ledelse Social Media Integrasjon Billett Ledelse Innbygde Widgets Varsler og meldinger Kontoer og kontakter Kontrakter og SLA grafiske oversikter lykke Vurderinger varslings~~POS=TRUNC Rapporter og oversikter Self Service Portal tjenesteleverandører eskaleringer Social Media Support Tidsbaserte Handlinger arbeidsflytregler CTI integrering Filtrert Søk Trouble Ticketing CSAT Tilbakemelding Analytics Tilbakemelding Forum Innebygget Hjelp Widget Analytics integrasjon automatiske arbeidsflyter innhold Utelukkelse innhold Replacement dokument Oversettelse Guide Ordliste og stil dynamisk Kunnskaps eskalere Billetter Full CSS rebranding Group Kontakt