Helpjuice

Hvis din bedrift har behov for hjelp til å skape kunnskapsbaser og holde disse kunnskapsbaser oppdatert og korrekt, er Helpjuice den løsningen du søker. Programvaren er egnet for virksomheter som spenner fra små bedrifter til store internasjonale merkevarer, og det har blitt brukt til å hjelpe en rekke prominente bedrifter over hele verden. Med Helpjuice, vil du være i stand til å generere en sentralisert database med all tilgjengelig informasjon i en enkelt tilgjengelig sted. Aktiviteten i databasen og rå innhold kan nås av alle i bransjen, og tilgang kan gis til noen utenfor bedriften også. Når du benytter deg av kraften i Helpjuice, vil kundene bli mye mer selvhjulpne når det gjelder kunderelasjoner. Helpjuice produserer kunnskapsbaser som er helt søkbare, noe som gir kundene muligheten til å finne svarene på egen hånd uten noen interaksjon kreves på virksomheten slutten. Hver kontrollfunksjon og verktøy i programvaren kan tilpasses til dine spesifikasjoner, og du kan selv legge til farger og firmalogoen til en kunnskapsbase utviklet av Helpjuice. Hvis du er en systemadministrator for din kunnskapsbase, kan du spore bidragsyter ytelse takket være de ulike tillatelsesnivåer som kan gis. For å gjøre dokumentene enda enklere å finne, kan de bli merket med nøkkelord for større synlighet. Hvis du har et utvalg av innhold i databasen, gjør Helpjuice det mulig å gi ulike nivåer av tilgang til ulike brukere. For eksempel kan du gjøre innholdet tilgjengelig for bestemte personer, allmennheten, ansatte bare, eller de med spesielle URL-tillatelser. Alle som har tilgang til innholdet kan omorganisere det slik at det vil bli vist på best mulig måte. Kundestøtte er informert av mange avanserte analytiske egenskaper, og disse rapportene kan også produsere praktisk informasjon. Det er mange kjente brukere av Helpjuice programvare. Noen av disse brukerne har Walmart, Moneygram, Stanford University, BitPay, Gumroad, og Bench. Den intelligente søkefunksjonen oppdaterer sine resultater i sanntid, og tilpasningsverktøy i programvaren er uovertruffen. Med muligheten til å tilpasse ulike brukere med ulike tilgangsnivåer, kan programvaren sikre at kunnskapsbaser forbli sikker og presis. En av de sekundære funksjonene i Helpjuice programvare er at det kan bidra med tilpasset merkevarebygging. Ved å bruke egendefinerte branded content til kunnskapsbase, kan du vise at innholdet er spesifikke for din virksomhet og din virksomhet alene. Med omfattende brukerdashbordet, kan du spore alle endringer og aktiviteter som utføres med programvaren. Helpjuice oppdaterer seg automatisk på jevne mellomrom, og det inkluderer også noen selvlærende funksjoner som gjør den til en av de mest brukervennlige databasesystemene på markedet.