Sparkcentral

Content Creation Analytics CRM Integration tilpasning Kunnskapsbase tilpass~~POS=TRUNC Reports Chat samarbeidsverktøy kommenterer Tredjeparts integrasjon kommunikasjon Ledelse konfigurerbar arbeidsflyt Endringsledelse Live chat passelig Branding e-post Campaign Analyse Kampanje Filbehandling Forum Planlagte rapporter Aktivitetsloggen Agent Kollisjon Detection Hermetiske Responses Prosjektportal portal~~POS=HEADCOMP Custom Billettstatuser Passelig Agent roller Passelig Billett Forms passelig Rapportering Social Media Integrasjon Varsler og meldinger Kontoer og kontakter Kontrakter og SLA grafiske oversikter lykke Vurderinger varslings~~POS=TRUNC Rapporter og oversikter Self Service Portal tjenesteleverandører eskaleringer Social Media Support Tidsbaserte Handlinger arbeidsflytregler revisjons~~POS=TRUNC Content Library Enkel å bruke grensesnittet sosiale Ning Publikums engasjement Tools Oppdag globale trender Katalog Ledelse flerspråklig Autofullfør Godkjenningsroller briefing Ledelse kanaler Ytelse Creative Calendar Creative Collaboration Custom arbeidsflyt for godkjenning tilpass~~POS=TRUNC godkjenninger Digital Asset Management e-post Ledelse auto Responses automatisert ruting Avatar kategori treet Chatbots Samfunnet Cross Selling domene Ordbøker dynamisk Spørsmål og svar E-Commerce Search