SupportBee
SupportBee er billettsystemet hjelper teamet samarbeide om kundestøtte billetter. Høy kontakt kundeservice, levert på skalaen!
merknadsverktøy
Filoverføring
Analytics
CRM Integration
tilpasning
Kunnskapsbase
tilpass~~POS=TRUNC Reports
Chat
kommenterer
Tredjeparts integrasjon
API
Activity Dashboard
Custom Fields
passelig Branding
engasjement Analytics
Filbehandling
Customer Analysis
data~~POS=TRUNC synkronisering~~POS=HEADCOMP
Forum
Planlagte rapporter
Aktivitetsloggen
Agent Kollisjon Detection
Svar Bot
revisjons~~POS=TRUNC
Hermetiske Responses
Forum
Prosjektportal portal~~POS=HEADCOMP
Tilpasset design
Custom Billettstatuser
Passelig Agent roller
Passelig Billett Forms
Domain Aliasing
Send e-post Compliance Arkiv
widgets
passelig Rapportering
Feedback Management
Help Desk Ledelse
Social Media Integrasjon
bug Ledelse
sammenligning rapporter
Customer Support Portal
Innbygde Widgets
tilpass~~POS=TRUNC spørsmål
Varsler og meldinger
Kontoer og kontakter
Kontrakter og SLA
grafiske oversikter
lykke Vurderinger
varslings~~POS=TRUNC
Rapporter og oversikter
Self Service Portal
tjenesteleverandører eskaleringer
Social Media Support
Tidsbaserte Handlinger
arbeidsflytregler
Agent unngå kollisjon
Konfigurerbar Help Topic
Custom Help Topic Forms
Demografisk data
Tilbakemelding Collection
innholds~~POS=TRUNC godkjenninger
innhold arbeidsflyt
Customer Education
Tilbakemelding Analytics
Tilbakemelding Forum
Enhetstrendrapport
Innebygget Hjelp Widget
Innebygget støtte Widget
Dashboard Reports
Tilbakemelding Innboks Ledelse
Alternativer til SupportBee
UserVoice
betalt
Uservoice er et program utviklet for å gi bedriftseiere med tilbakemeldinger knyttet til produkter og tjenester som de leverer til sine kunder.
Vis detaljer
Freshdesk
betalt
Freshdesk hjelper kundeservice konsolidere alle sine kommunikasjons strømmer til én plattform og avtale med problemer mer responsivt.
Vis detaljer
UserReport
Gratis
UserReport hjelper bedrifter å lære mer om mennesker som samhandler med deres online-innhold. Den samler data fra enkle, anstendighet undersøkelse og forum verktøy integrert med kundens
Vis detaljer
UseResponse
betalt
UseResponse er et program som designendringer Customer Support Center på nettet, og gir deg flere nyttige funksjoner som gjør det å kjøre mer jevnt og tillate deg mer åpen kommunikasjon med kundene
Vis detaljer
Desk.com
betalt
Desk.com er en programvare som lar brukeren har full kontroll over sin kundeservice fra både stasjonære og mobile. Desk.com følger dine sosiale medier profiler, e-post og telefonsamtaler
Vis detaljer
ServiceNow
betalt
Bytt ustrukturerte arbeid mønstre med intelligente arbeidsflyt. Forbedre servicenivået, energize ansatte, og gjøre det mulig for bedriften å jobbe på Lightspeed. ServiceNow butikken ·
Vis detaljer
GoToAssist
betalt
GoToAssist er et stykke programvare som er designet for å hjelpe IT-fagfolk tilbyr omfattende støtten de trenger for å kunne tilby. Det er perfekt egnet for de som er i programvarekonsulentfirmaer,
Vis detaljer
Zendesk
betalt
Zendesk er et støtteprogram som lar bedrifter til å transformere sine eksisterende kunde støttetjenester til agenter, noe som gjør det enkelt for bly sourcing og kundelojalitet. Siden plattformen
Vis detaljer
Help Scout
betalt
Gjør hver kundeservice interaksjon en mer menneskelig en. Bruk Hjelp Scout. Klarert av over 8 000 bedrifter i 140 land. Kom i gang gratis.
Vis detaljer
Kayako
betalt
Help Desk Software og kundeservice programvare som hjelper deg å bli mer produktiv og bygge kundelojalitet. Bli med mer enn 131, 000 kundestøtte helter og starte din gratis prøveversjon i dag!
Vis detaljer
UserEcho
betalt
Enkel administrasjon av kunder tilbakemeldinger. Mye mer funksjonalitet og fleksibilitet enn bare et forum. Hør, svarer, og glede brukerne.
Vis detaljer
Get Satisfaction
betalt
Få Tilfredshet kan du samle tilbakemeldinger, produktideer, bygge merkevaren, og redusere kundestøttekostnadene mens engasjerende med kunden samfunnet.
Vis detaljer
OsTicket
Gratis
OsTicket er en mye brukt og klarert åpen kildekode støtte billett system. Enkelt skalere og effektivisere din kundeservice og drastisk forbedre kundens opplevelse.
Vis detaljer
Zoho Desk
Zoho Desk er kontekstbevisst kundeservice programvare som hjelper deg å sette kundene i hjertet av selskapet. Registrer deg for en gratis prøveversjon.
Vis detaljer
Elevio
Brukes av Fortune 500-selskaper rett gjennom til små SaaS områder, hjelper elevio du øke brukerens engasjement og lojalitet, mens slippe støttekostnader.
Vis detaljer