ServiceNow

merknadsverktøy Filoverføring Analytics CRM Integration tilpasning Kunnskapsbase Business Intelligence tilpass~~POS=TRUNC Reports Tredjeparts integrasjon API automatisk varsling Avansert SLA Antivirus Asset Management Audit Trail Automatiser arbeidsflyter Automatisert Cloud Backup automatisert Discovery automatisert Triage Endringsledelse Diagrammer og rapporter Cloud Backup tilpass~~POS=TRUNC Køer passelig arbeidsflyt eskalerings Regler APIer Forum REST API Planlagte rapporter Aktivitetsloggen Agent Kollisjon Detection Svar Bot revisjons~~POS=TRUNC Hermetiske Responses Prosjektportal portal~~POS=HEADCOMP Custom Billettstatuser Passelig Agent roller Passelig Billett Forms Send e-post Compliance Arkiv Åpne API CRM Varsler og meldinger Kontoer og kontakter Billing Kontrakter og SLA grafiske oversikter lykke Vurderinger varslings~~POS=TRUNC Rapporter og oversikter Self Service Portal tjenesteleverandører eskaleringer Social Media Support Tidsbaserte Handlinger arbeidsflytregler Automat Anything CTI integrering Filtrert Søk Backup og gjenopprette Gi etter alvorlighetsgrad dynamiske Politikk Innebygget Hjelp Widget Custom SLA Ledelse Oversikter og rapportering Developer Network Dispatch Portal dynamisk Kunnskaps e-post Ledelse Handling Audit Trail Agent Signaturer Inne Kontakt Forms